En Boyacá, empresa líder en transporte terrestre, buscamos incorporar un/a especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.

Tu misión principal será gestionar consultas, reclamos y el seguimiento de envíos, brindando un soporte eficiente a nuestros clientes. Buscamos a una persona orientada a la excelencia y a la satisfacción del cliente.

Tus funciones principales:

- Revisar correos y urgencias pendientes.

- Seguimiento de expediciones y estados de reparto.

- Atención telefónica y por correo a clientes.

- Registro y gestión de incidencias en Alertran.

- Coordinación con tráfico, almacén y delegaciones.

- Gestión de entregas fallidas y reexpediciones.

- Gestión de recogidas ordenadas y devoluciones.

- Control de expediciones estacionadas y pendientes.

- Gestión documental.

- Seguimiento de compromisos de servicio.

Se ofrece

- Contratación sólido: 6 meses + indefinido.

- Jornada completa: Lunes a Viernes de 08:30 a 13:30h y de 14:30 a 17:30h

- Ubicación: Barberà del Vallès, Barcelona

📌 Atención al cliente L a V (Barberá del Vallés)
🏢 Boyaca
📍 Barberá del Vallés