En STILL (www.still.es) ofrecemos soluciones intralogísticas innovadoras para optimizar los flujos de materiales de nuestros clientes, siendo uno de los referentes internacionales en el ámbito de las carretillas elevadoras, equipos de manutención y soluciones de automatización y digitalización para almacenes y entornos industriales. Como parte de un grupo multinacional líder, seguimos impulsando el crecimiento y desarrollo de nuestro negocio en el mercado español.

En este momento buscamos incorporar en nuestra oficina principal de Barcelona un/a:

HEAD OF DIRECT SALES & SERVICE

Reportando directamente al Director General de la marca, la persona seleccionada será responsable de liderar el negocio del canal directo en Iberia, asumiendo la plena responsabilidad operativa y de P&L; de las delegaciones propias en España y Portugal. Se trata de una posición estratégica con impacto directo en todas las líneas de negocio: equipos nuevos, servicio técnico, alquiler, equipos usados y soluciones de automatización.

Entre sus principales funciones se encuentran:

- Liderar la estrategia comercial y de servicio del canal directo, asegurando su correcta implantación en todas las delegaciones.
- Gestionar de forma integral el P&L; del canal directo, impulsando ingresos, márgenes, eficiencia operativa y control de costes.
- Dirigir el desempeño de las delegaciones y de los Branch Managers, garantizando productividad, estandarización y calidad de servicio.
- Impulsar el crecimiento del negocio en todas las líneas: ventas de equipos nuevos, servicio técnico, alquiler, equipos usados y automatización.
- Supervisar la actividad comercial, el pipeline, el forecasting y la ejecución de campañas y lanzamientos.
- Asegurar la capacidad, cobertura y desempeño de los equipos técnicos, talleres y repuestos, garantizando estándares de calidad y tiempos de respuesta.





- Integrar la automatización en el enfoque comercial del canal directo, promoviendo la generación de oportunidades y la colaboración con la Automation Business Unit.
- Garantizar la satisfacción del cliente, la gestión de reclamaciones y la coordinación con Grandes Cuentas.
- Liderar y desarrollar equipos comerciales y técnicos, impulsando talento, desempeño y cultura de alto rendimiento.
- Asegurar el cumplimiento de estándares QHSE, compliance y políticas internas del Grupo KION.

Buscamos un/a profesional con una trayectoria consolidada en entornos industriales y B2B complejos, acostumbrado/a a trabajar en compañías con delegaciones propias, estructura capilar y servicio técnico interno. Es esencial haber gestionado unidades de negocio con equipos amplios, combinando actividad comercial, servicio técnico, operaciones y P&L.; La persona ideal procede de sectores como maquinaria industrial, maquinaria pesada, obra civil, plataformas elevadoras, alquiler de maquinaria o suministros industriales con SAT propio, y aporta una visión completa del funcionamiento de una delegación: ventas, técnicos de campo, talleres, recambios, flota y atención al cliente. Se requiere experiencia liderando redes de delegaciones, gestionando estructuras multidisciplinares y tomando decisiones en entornos exigentes y orientados a resultados. Será clave contar con una sólida capacidad analítica, visión estratégica, liderazgo de líderes y una marcada orientación al negocio. Se requiere formación universitaria (Ingeniería, ADE o similar), inglés fluido y se valorará formación de posgrado (MBA).

Ofrecemos la oportunidad de incorporarse a una compañía multinacional líder en su sector, en una posición estratégica con impacto directo en el desarrollo del negocio, liderando una estructura amplia y multidisciplinar dentro de un ambiente dinámico, exigente y con posibilidades de crecimiento profesional.

📌 HEAD OF DIRECT SALES & SERVICE - barcelona
🏢 Proarcai
📍 Barcelona