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Revisar el impacto de nuevas demandas y supervisar implementaciones técnicas. Impulsar automatización, estandarización y gobierno transversal de la plataforma. Certificación ServiceNow CTA vigente. Amplia experiencia liderando arquitecturas ServiceNow a gran escala. Conocimiento profundo de ITSM, ITOM, SECOPS, GRC, SPM,



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