¿Eres una persona comunicativa y te apasiona la atención telefónica, la gestión de clientes y el trabajo con el ordenador?

Grupo CRIT se encuentra en la búsqueda de candidatos/as para incorporarse a una empresa líder en el sector logístico.

Buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a para realizar funciones de atención telefónica, gestión de incidencias y coordinación de servicios.

¿Cuáles serán tus funciones?
Análisis y gestión de pedidos de Amazon:
Estudio de la rentabilidad de los pedidos.
Volcar dichos pedidos en nuestro sistema ERP interno.
Creación de documentación para envíos:
Preparación de la documentación necesaria para envíos a los diferentes centros logísticos de Amazon en Europa.
Asegurarse de que toda la documentación cumpla con los requisitos de Amazon y de nuestros almacenes.
Coordinación con almacenes:
Contacto directo con nuestros almacenes para indicar las directrices de preparación de pedidos.
Supervisión de la preparación para garantizar el cumplimiento de los estándares y tiempos.
Comunicación con transportistas:
Organización de las recogidas de envíos con transportistas.
Gestión de la trazabilidad de envíos,



asegurando el cumplimiento de las ventanas de entrega dadas previamente por Amazon.
Control de facturación:
Llevar el control de la facturación de la mercancía enviada.
Subir las facturas correspondientes en la plataforma de Amazon.
Revisión y actualización de stock:
Monitoreo del stock de nuestro catálogo.
Actualización y reporte de la disponibilidad de referencias a Amazon.

¿Qué ofrecemos?

Horario: Lunes a Viernes, de 7 a 15h

Contrato: 6 meses (con posibilidad de paso a plantilla).

Con nivel medio alto de Excel y perfil analítico. Experiencia previa en atención telefónica, atención al cliente o funciones similares. Fluidez verbal y destacados habilidades de comunicación. Persona empática y orientada al cliente. Buen manejo de ordenadores y herramientas informáticas. Capacidad para gestionar incidencias y trabajar de forma organizada. * Capacidad de trabajo en equipo, responsabilidad y orientación al servicio. Si eres una persona comunicativa, resolutiva y te gusta la atención al cliente, ¡te estamos buscando!

📌 Administrativo/a Sevilla (España)
🏢 Crit Interim España
📍 España