Empresa del sector tecnológico busca un/a Auxiliar Administrativo/a en atención al cliente, para trabajar en la empresa ubicada en Paterna y realizar las siguientes tareas:

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.
Identificar y comprender los objetivos y necesidades del cliente para adoptar la mejor solución.
Dar soporte técnico y operativo al cliente por e-mail, teléfono y videollamada.
Realizar un seguimiento continuo del proceso del cliente.
Identificar y analizar incidencias, proponiendo soluciones y escalando cuando sea necesario.
Impartir formaciones online para asegurar un uso óptimo de la herramienta.
Comunicación formal, empática, personal y positiva con los clientes.
Contribuir a mejorar procesos y estrategias de soporte.
Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

$
Experiencia previa en un puesto de trabajo igual o similar al descrito.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Buscamos a una persona proactiva y ágil.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

$Castellano hablado y escrito correctamente. xqysrnh

$GM/GS en Administración o similares.

📌 Agente Servicio Atención Al Cliente Valencia (España)
🏢 Eurofirms Group Slu
📍 España