Overview
Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.

En este rol lideras la unidad de Soporte a usuarios para un cliente en Barcelona, asegurando continuidad del negocio. Coordinarás un equipo técnico y colaborarás con clientes y usuarios para resolver incidencias y mejorar la productividad. Participas en la gestión de inventarios y en la generación de informes que sustentan decisiones. Trabajas en un contexto centrado en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Buscamos a alguien que impulse oportunidades y crezca junto a la empresa.

Compensaciones / Incentivos
teletrabajo
flexibilidad horaria
jornada intensiva los viernes
jornada intensiva en julio y agosto
retribución flexible
protegido médico

Responsabilidades
Gestión y supervisión del equipo técnico asignado




Gestión y supervisión de incidencias
Gestión y supervisión de inventarios
Generación de informes mensuales
Interlocución directa con el cliente y los usuarios
Reporte mensual de su equipo a su superior

Requisitos principales
Formación en áreas relacionadas (Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos xhfqzwm o similar)
Ubicación en la zona Diagonal Mar, Barcelona
Idiomas: Castellano y Catalán imprescindibles
Inglés: nivel medio/alto
Liderazgo y capacidad de gestión de equipos
Buena comunicación y orientación al cliente
Trabajo en equipo
Gestión de incidencias
Gestión de inventarios
Generación de informes mensuales

📌 Experiencia Cliente Mcdonald's Francesc Macià Barcelona
🏢 Alcampo
📍 Barcelona