Desde Mur&Partners; ofrecemos posición como Sales Backoffice (con Alemán) para una empresa de suministros industriales.

MISIÓN

La misión de la posición será gestionar, fidelizar y desarrollar la cartera de clientes del mercado alemán, colaborando estrechamente con el equipo comercial externo.

FUNCIONES
Brindar soporte continuo al equipo comercial externo, colaborando en acciones de prospección y desarrollo de negocio.
Gestionar de forma integral ofertas, pedidos y órdenes de producción, realizando el seguimiento con clientes a través de canales telefónicos y digitales, y asegurando la correcta aplicación de tarifas, condiciones comerciales y formas de pago.
Coordinar y resolver incidencias, reclamaciones y gestiones de cobro, garantizando un seguimiento eficiente hasta su cierre.
Detectar oportunidades de negocio adicionales mediante acciones de cross-selling y up-selling, potenciando la relación comercial con el cliente.
Mantener actualizada la información comercial y administrativa, coordinándose con los distintos departamentos implicados en el servicio al cliente.




Analizar indicadores y datos de clientes para identificar áreas de mejora y proponer acciones orientadas al desarrollo del negocio.
Elaborar documentación comercial y administrativa, incluyendo facturación, negociación de incoterms y seguimiento logístico de los envíos.
Colaborar activamente con el equipo en tareas vinculadas al área comercial y de atención al cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del departamento.

REQUISITOS
Mínimo 5 años de experiencia desempeñando funciones similares en entornos comerciales y de atención al cliente, preferentemente dentro del sector industrial.
Mínimo Formación Cualificado de Grado Medio, valorándose especialmente especialización técnica-industrial, comercial y/o formación vinculada al comercio internacional.
Nivel cualificado avanzado de alemán y capacidad para comunicarse de forma efectiva en español en el entorno laboral.

LOCALIZACIÓN

Cornellà de Llobregat

Te informamos que es relevante cumplimentar todos los campos de información solicitados para realizar una correcta aplicación a la posición.

📌 Sales Backoffice Cornellà De Llobregat
🏢 Importante empresa
📍 Cornellà de Llobregat