En Puig estamos buscando a un/una Store Manager en Madrid que quieras forma parte de una compañía global donde la creatividad, el espíritu emprendedor y el desarrollo de las personas impulsan nuestro éxito dentro del universo de la belleza.

La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.

Como responsable de tienda, liderarás la actividad comercial y operativa del punto de venta, asegurando la consecución de los objetivos de negocio, la excelencia en la experiencia de cliente y el desarrollo de un equipo de Brand Ambassadors comprometido y motivado.

Serás una figura clave para impulsar el rendimiento del punto de venta, garantizar la correcta implementación de los estándares de la marca y contribuir al crecimiento del negocio en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al cliente.

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- Liderar, desarrollar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de venta y ofrecer una experiencia de cliente memorable.

- Crear un entorno de trabajo positivo, inclusivo y participativo que fomente el compromiso y el alto rendimiento.

- Supervisar la actividad diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de la compañía.

- Analizar y monitorizar indicadores de rendimiento y KPIs, identificando oportunidades de mejora y acciones para maximizar resultados.





- Garantizar la excelencia en visual merchandising, imagen de marca y experiencia en el punto de venta.

- Construir relaciones sólidas con los clientes para fortalecer la fidelización y el conocimiento de nuestras marcas.

- Colaborar con los equipos de oficina central para implementar campañas, lanzamientos e iniciativas comerciales.

- Participar en los procesos de selección, onboarding, formación y desarrollo del equipo.

- Actuar como embajador/a de Puig, representando nuestros valores y cultura en cada interacción.

Requisitos del puesto:

Nos encantaria conocerte si eres:

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- Experiencia previa liderando equipos en retail, preferiblemente en los sectores de belleza, cosmética, lujo o moda.

- Clara orientación a resultados y experiencia en la gestión de indicadores comerciales.

- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.

- Alta orientación al cliente y pasión por ofrecer experiencias diferenciales.

- Capacidad analítica y criterio para la toma de decisiones.

- Espíritu proactivo, resolutivo y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

- Nivel fluido de español e inglés. xcskxlj

- Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluyendo fines de semana y festivos cuando sea necesario.

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📌 Store Manager Madrid
🏢 Puig
📍 Madrid