Experteer Overview
En este rol, transformarás datos, señales de cliente e información de mercado en insights accionables para mejorar decisiones en marketing, experiencia de cliente, patrocinio y comunicación. Trabajarás con equipos transversales para convertir hallazgos en recomendaciones evidentes que impulsen el negocio. Buscamos alguien autónomo, proactivo y curioso que conecte fuentes de información y formule preguntas relevantes para oportunidades de mejora. Esta posición contribuye a una estrategia de marketing basada en evidencia y al crecimiento de la organización. Te ofrece la posibilidad de definir y escalar metodologías de análisis y storytelling ejecutivo.

Compensaciones / Ventajas
• Conectar datos de cliente y marketing para tomar decisiones más informadas
• Analizar información de cliente y segmentación para apoyar personalización
• Formular hipótesis de negocio y marketing, generar insights accionables y narrativas ejecutivas
• Documentar aprendizajes reutilizables y convertir hallazgos en recomendaciones
• Diseñar y ejecutar análisis combinando datos transaccionales, digitales, de experiencia, campañas y estudios de mercado




• Traducir necesidades de negocio en hipótesis analíticas y planes de análisis
• Identificar patrones y drivers para mejorar propuesta de valor y eficacia de marketing
• Comunicar insights a perfiles técnicos, de marketing, CX y dirección
• Colaborar con equipos transversales para priorizar iniciativas basadas en evidencia
• Contribuir al desarrollo de metodologías y buenas prácticas de análisis de cliente y marketing intelligence
• Participar en la evolución del conocimiento transversal del cliente

Responsabilidades
• Titulación Universitaria: Estadística, Matemáticas, Economía, ADE, Ingeniería, Marketing, Sociología, Psicología, Investigación de mercados o similares
• Herramientas / técnica (+ 3 años de experiencia): Python/R, SQL, Excel avanzado, Power BI y capacidad para trabajar con fuentes diversas de datos
• Valorable Knime, herramientas de encuestas, analítica digital o plataformas CRM/CDP
• Análisis de cliente (+ 3 años de experiencia): customer analytics, segmentación, comportamiento de cliente, experiencia, investigación cuantitativa/cualitativa o medición de iniciativas de marketing

Requisitos principales
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📌 Customer & Marketing Intelligence Analyst Madrid
🏢 Repsol
📍 Madrid