Grupo empresarial familiar con más de 50 años de trayectoria, con diferentes líneas de negocio de distintos sectores.

Actualmente buscan incorporar un/a Responsable de Tienda para coordinar la actividad diaria de varios establecimientos comerciales de la zona del Vallès Occidental.

Misión

Serás responsable de coordinar y supervisar la operativa diaria de los centros, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta gestión de los equipos, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los procedimientos internos. Además, actuarás como nexo entre los equipos operativos y la dirección.

Funciones principales
Supervisar la operativa diaria de los puntos de venta.
Liderar, coordinar y desarrollar equipos de entre 45 y 50 personas (tres turnos de 15 personas aproximadamente)
Garantizar la experiencia y atención al cliente.
Supervisar ventas, caja e indicadores de negocio.
Implementar campañas promocionales y adaptar estrategias al contexto local.
Gestionar pedidos, stock e inventarios.
Resolver incidencias operativas y de personal.




Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención.

Requisitos
Experiencia como Responsable de Tienda, Encargado/a o Responsable de Operaciones en entornos retail.
Experiencia gestionando equipos.
Conocimientos de gestión de stock, inventarios y control de caja.
Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
Catalán y castellano.
Conocimientos de ofimática a nivel usuario.

Competencias fundamental
Liderazgo y gestión de equipos.
Organización y planificación.
Orientación al cliente.
Desarrollo de estrategias de ventas.
Capacidad de resolución de problemas.
Toma de decisiones.
Gestión de inventario y control operativo.
Orientación a resultados y rentabilidad.

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa.
Salario a partir de 30.000€ brutos anuales.
Incorporación inmediata.
Proyecto sólido con responsabilidad sobre una operación de gran volumen y equipos numerosos.
J-18808-Ljbffr

📌 Responsable De Tienda Terrassa
🏢 Grup Essentia
📍 Terrassa