Introducción

En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible. Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? Actualmente estamos buscando recepcionista para nuestro hotel Castilla Termal Brihuega 5* cuya misión será asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida.

Responsabilidades
Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria.
Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro… Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.
Atención continua tanto telefónica como por email.




Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su contexto.
Comunicación continua con otros departamentos.
Atender reclamaciones de clientes.

Oferta
Contrato de sustitución y jornada completa.
Banda salarial en torno a los 21.000 brutos anuales.
Incorporación inmediata.
Manutención y uniforme de trabajo.
Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.

Requisitos
Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
Nivel B2 en Ingles.
Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas.
Se valorará: Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.
Conocimiento y manejo de otros idiomas.
Persona educada y con don de gentes.

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de posibilidades.
J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel 5* Guadalajara
🏢 Castilla Termal Hoteles
📍 Guadalajara