28 sep
|
Portalento
|
Valencia
28 sep
Portalento
Valencia
Chequeo estado habitaciones y booking diario.
Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación del mantenimiento de las mismas.
Facturación, mailing, up selling y reservas.
Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en Recepción.
Gestión del mailing, reservas, up selling, etc.
Registro de clientes: check-in, check-out.
Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.
Realizar el check-in y el check-out al cliente.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.
J-18808-Ljbffr
📌 Personal De Recepción En Hotel Valencia
🏢 Portalento
📍 Valencia