En Planeta Huerto buscamos incorporar una persona en prácticas para nuestro equipo de Atención al Cliente, con ganas de aprender y desarrollarse en un entorno dinámico, digital y muy orientado a ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Buscamos una persona con interés por el área de atención al cliente, que quiera conocer desde dentro cómo funciona la gestión diaria de clientes en un e-commerce y adquirir experiencia práctica acompañada por nuestro equipo.
¿Cuál será tu día a día?
Durante tus prácticas irás aprendiendo y participando progresivamente en tareas como:
Atención telemática a clientes a través de nuestro software/plataforma de Atención al Cliente.
Gestión y seguimiento de consultas, incidencias y pedidos.
Seguimiento de los casos hasta su resolución, coordinándote cuando sea necesario con otros equipos de la empresa.
Apoyo en diferentes tareas administrativas vinculadas a Atención al Cliente.
Familiarización con nuestras herramientas y procesos internos de gestión de clientes.




Colaboración con el equipo para detectar dudas frecuentes y contribuir a mejorar la experiencia del cliente.
Todo ello con un enfoque principalmente formativo, contando con el acompañamiento del equipo durante el periodo de prácticas.
¿Qué buscamos?
Estudiante que pueda realizar prácticas curriculares o extracurriculares y formalizar un convenio de prácticas con su centro de estudios.
Interés por desarrollarse profesionalmente en el ámbito de Atención al Cliente.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientación al cliente y actitud resolutiva.
Capacidad de organización y atención al detalle.
Facilidad para trabajar en equipo y relacionarse con diferentes áreas.
Ganas de aprender, iniciativa y buena actitud ante nuevos retos.
Al tratarse de unas prácticas presenciales en nuestras instalaciones de San Vicente del Raspeig, es relevante residir en una zona cercana y disponer de autonomía para desplazarse hasta el centro de trabajo.
Valoraremos especialmen

📌 Prácticas – Agente de Atención al Cliente (San Vicente del Raspeig)
🏢 Planeta Huerto Career
📍 San Vicente del Raspeig