IBERIA, la mayor aerolínea española, busca un Administrativo/a Proactive Customer Care para gestionar comunicaciones proactivas durante disrupciones operativas, asegurando claridad y rapidez. Se requiere experiencia en atención al cliente y manejo de incidencias.
El puesto exige manejo de CRM y herramientas operativas, disponibilidad para turnos y capacidad para colaborar con equipos como ContactCenter, OCC/NCS y Social Media para mantener la información coherente.
J-18808-Ljbffr
📌 Analista Proactivo De Atención Al Cliente Operaciones Madrid (España)
🏢 Iberia
📍 España