HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL Málaga Experiencia No se requiere experiencia Salario Retribución sin especificar Área - Puesto Hostelería, Turismo Recepcionista Hotel Categoría o nivel Empleado/a Vacantes 1 Inscritos 0 Contrato Contrato Indefinido Jornada Completa Proceso de selección continuo.

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
Funciones

Único Hotels En Finca la Bobadilla 5* buscamos incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción que quiera formar parte de nuestro equipo y contribuir a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos una persona con experiencia en Front Office, vocación por la atención al cliente y capacidad para liderar y acompañar al equipo en el día a día. Serás una figura de referencia para el equipo y asumirás la responsabilidad del departamento durante los turnos en los que el/la Jefe/a de Recepción no esté presente.

Tus principales responsabilidades:

- Supervisar y coordinar la operativa diaria junto con el Jefe/a de Recepción.
- Asegurar una atención al huésped cercana, profesional y personalizada.
- Supervisar y apoyar los procesos de check- in, check- out, asignación de habitaciones, facturación y cobros.
- Gestionar y resolver incidencias y solicitudes de huéspedes.
- Realizar seguimiento de VIPs, grupos y peticiones especiales.
- Coordinarse con Housekeeping y el resto de departamentos para garantizar una operativa fluida.
- Apoyar en la organización y coordinación de turnos y tareas del equipo.
- Acompañar, formar y desarrollar a los miembros del equipo de Front Office.




- Supervisar el correcto funcionamiento de los procedimientos y estándares del departamento.
- Realizar controles de caja y otras tareas administrativas propias del puesto.
- Dar seguimiento al feedback de los huéspedes y proponer mejoras en el servicio.
- Asumir la responsabilidad operativa de Recepción en ausencia del/la Jefe/a de Recepción.

¿Qué necesitamos de ti?

Formación en Turismo, Hostelería, Dirección Hotelera o similar. Experiencia mínima de 2 - 3 años en una posición de responsabilidad o supervisión dentro de Front Office. Experiencia en entornos de lujo. Buen nivel de inglés. Se valorarán otros idiomas. Conocimientos de PMS hotelero, preferiblemente UlysesOrientación al cliente y clara vocación de servicio. Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. Organización, iniciativa y capacidad para resolver problemas. Buenas habilidades de comunicación. Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.

¿Que ofrecemos en Único Hotels?

Incorporación a un proyecto hotelero en crecimiento Contrato indefinido fijo - discontinuo a jornada completa. Incorporación inmediata Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Formación continua. Beneficios adicionales: portal de descuentos, seguro médico, incentivos. Un entorno de trabajo profesional,



dinámico y orientado a la excelencia. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.

NUESTRA GENTEN

Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. xqbhyrx Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.

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📌 2º Jefe/a de Recepción - Finca la Bobadilla 5* (Málaga)
🏢 HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA
📍 Málaga