En Lunet buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo para incorporarse a nuestro equipo de Operaciones como Supervisor/a de Centro.

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Si te motiva la gestión de personas, la coordinación de servicios y el contacto directo con clientes, y buscas desarrollarte profesionalmente en una empresa en crecimiento dentro del sector Facility Services, esta puede ser tu oportunidad.

¿Qué ofrecemos?

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- Incorporación a una empresa solida en plena expansión.

- Formación a cargo de la empresa y posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.

- Contrato de carácter indefinido.

- Jornada completa.

- Retribución: entre 19.000 € y 21.000 € brutos anuales, según experiencia, formación y adecuación al puesto.

- Vehículo y tarjeta de empresa.

- Herramientas corporativas (móvil y portátil).

¿Qué harás?

Formarás parte del equipo de Operaciones, siendo la persona responsable de supervisar y coordinar la prestación del servicio asignado, garantizando la correcta gestión del equipo, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Funciones principales:

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- Supervisar el funcionamiento diario de los servicios y edificios del cliente, realizando visitas a los centros y verificando que las tareas de limpieza se realizan correctamente.

- Gestionar y supervisar al personal de los centros, controlando fichajes, horas trabajadas y cuadrantes, y comparando las horas planificadas con las realmente realizadas.

- Detectar y hacer seguimiento de desviaciones, incidencias y horas descubiertas, gestionando las coberturas necesarias e informando a la Gestora.

- Coordinar las coberturas de servicio,



teniendo en cuenta los horarios y necesidades de cada centro.

- Informar a Administración de Personas de las altas y bajas del personal en tiempo y forma.

- Mantener la relación y comunicación diaria con el cliente, atendiendo y haciendo seguimiento de las cuestiones operativas e incidencias del servicio.

- Gestionar y organizar la información administrativa del servicio y del personal, trabajando con cuadrantes, planificación de horas, fichajes y variables.

- Dar seguimiento a las necesidades del servicio y gestionar las incidencias que puedan surgir, incluyendo aquellas derivadas de la operativa 24/7.

- Control y seguimiento de los pedidos de material, gestión de stocks e inventarios.

- Gestión y seguimiento de proveedores, así como resolución y seguimiento de las incidencias relacionadas con los servicios y materiales.

¿Qué buscamos?

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- Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos.

- Orientación al cliente y vocación de servicio.

- Capacidad de organización y planificación.

- Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar diferentes interlocutores.

- Persona resolutiva y con capacidad para la toma de decisiones.

- Flexibilidad y capacidad de adaptación ante cambios y necesidades operativas.

- Orientación a resultados y mejora continua.

- Capacidad para gestionar incidencias y resolver problemas de forma optimizado.

En Lunet promovemos la diversidad, inclusión e igualdad en el lugar de trabajo. Nos comprometemos a valorar a todas las personas y ofrecer igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno inclusivo que celebra las diferencias y respeta a individuos sin importar su origen, género, orientación sexual, capacidad o religión. xqbhyrx Nuestro objetivo es garantizar un ambiente de trabajo colaborativo y equitativo para el crecimiento y desarrollo de nuestros profesionales y clientes.

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📌 Supervisor/a de Centro (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 LUNET
📍 L'Hospitalet de Llobregat