Experteer Overview
En este rol lideras un equipo internacional de consultores SAP en un entorno de alto volumen, impulsando la evolución de procesos críticos de negocio. Colaboras con áreas de negocio y usuarios fundamental para entregar soluciones de SAP AMS de calidad y cumplimiento. Gestionas capacidad, priorización de tickets y seguimiento operativo para asegurar servicio estable. Participas activamente en iniciativas evolutivas y mejoras, aportando visión funcional y coordinación entre recursos distribuidos. Buscamos a alguien orientado a resultados que contribuya a la transformación digital y a la excelencia operativa de la organización.

Compensaciones / Beneficios
• Liderar y coordinar un equipo internacional de consultores SAP
• Asignar, priorizar y hacer seguimiento de tickets e incidencias funcionales
• Gestionar la capacidad del equipo y la distribución de la carga de trabajo
• Supervisar la calidad de las soluciones propuestas por los consultores
• Revisar y validar análisis funcionales, especificaciones y propuestas de solución
• Coordinar evolutivos y mejoras junto con áreas de negocio y usuarios clave




• Resolver escalados funcionales complejos y situaciones críticas del servicio
• Garantizar el cumplimiento operativo en un entorno AMS de alto volumen
• Colaborar con equipos externos y recursos distribuidos internacionalmente

Responsabilidades
• Experiencia previa como SAP Team Lead/Functional Lead o consultor SAP Senior
• Conocimiento funcional transversal de SAP (FI/CO, PP, QM y/o PM)
• Experiencia liderando equipos funcionales en SAP AMS
• Capacidad para gestionar grandes volúmenes de tickets e incidencias
• Gestión de capacidad, planificación de recursos y seguimiento operativo
• Validar documentación funcional y análisis de negocio
• Experiencia coordinando evolutivos con usuarios clave
• Capacidad para resolver escalados complejos
• Inglés avanzado (C1)

Requisitos principales
• Contrato indefinido
• Jornada flexible: lunes a jueves partida, viernes intensivo
• Modalidad híbrida (80% presencial – 20% remoto)
• Salario competitivo
• Proyecto estable e innovador

📌 RESPONSABLE AMS (Alicante (Alacant))
🏢 Hays
📍 Alicante (Alacant)