Grupo Planeta

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

Te invitamos a conocernos

Descripción de la oferta

En Grupo Planeta, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Secretaría Académica para nuestra escuela UNIE, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades.

¿En qué consistirá tu día a día?

Tu Misión Será Gestionar y Coordinar Los Procesos Administrativos y Académicos Vinculados a Los Estudiantes De Grado y Máster, Asegurando El Cumplimiento De La Normativa, La Calidad De Los Procesos y Una Atención Cercana y Resolutiva Al Estudiante

Gestionar los procesos académicos y administrativos relacionados con matrícula, expedientes,



convalidaciones y certificaciones oficiales.
Supervisar el cumplimiento normativo vigente y colaborar en la elaboración de informes académicos y de seguimiento.
Brindar atención personalizada a estudiantes, tanto de forma presencial como remota (telefónica y digital), resolviendo incidencias con orientación al servicio.
Tramitar la emisión de certificados académicos, títulos y documentación oficial asociada al recorrido formativo del estudiante.
Gestionar y mantener actualizadas las bases de datos académicas, utilizando herramientas tecnológicas y plataformas de gestión universitaria.
Coordinar tareas administrativas con otras áreas funcionales de la Universidad para asegurar la coherencia de los procesos.
Proponer e implementar mejoras operativas que optimicen la calidad y eficiencia de los servicios de Secretaría Académica.
Participar en procesos de verificación, seguimiento y acreditación de títulos oficiales, dando

📌 Técnico/a de Secretaría Académica UNIE (Madrid)
🏢 Grupo Planeta
📍 Madrid