Crédit Agricole CACEIS es un grupo bancario de Asset Servicing especializado en servicios post-contratación para todas las clases de activos. Con una sólida infraestructura informática, proporcionamos ejecución, compensación, custodia, depositario, servicios de valoración de activos y emisores en mercados de todo el mundo para asistir a inversores institucionales, custodios globales, compañías de seguros, sociedades de gestión de activos, fondos de pensiones, fondos de capital privado, bancos, corredores y clientes corporativos. Como especialista en externalización de procesos operativos, CACEIS crea un entorno que permite a sus clientes centrarse en su negocio principal.

Funciones:

Seguimiento y gestión de clientes

- Diseñar e implantar herramientas de seguimiento de la satisfacción de clientes mediante modelos RAG segmentados por tipología de cliente
- Coordinar el control y seguimiento de incidencias, asegurando la correcta ejecución de compromisos y planes de acción con las áreas implicadas

Control económico y financiero

- Dar soporte al seguimiento de ingresos, márgenes y procesos de facturación por cliente
- Analizar desviaciones presupuestarias y colaborar en la definición de acciones correctivas
- Consolidar información financiera y de negocio de clientes de España y Luxemburgo

CRM y calidad de datos comerciales

- Garantizar la actualización y calidad de la información en el CRM (Mercury)
- Elaborar métricas, informes y cuadros de mando comerciales
- Coordinar la corrección de datos incompletos o inconsistentes con los distintos equipos

Desarrollo de negocio





- Coordinar las reuniones de seguimiento comercial y monitorizar el avance de las acciones acordadas

Business Support y coordinación interna

- Gestionar listas de distribución, comunicaciones y newsletters del departamento
- Coordinar reuniones, calendarios y actividades de seguimiento
- Mantener actualizada la documentación y los repositorios corporativos
- Dar soporte en la preparación de comités, revisiones de negocio y presentaciones para la dirección

Requisitos

- Cursando último año de grado o máster con posibilidad de poder firmar un convenio de prácticas con un centro de estudios de seis meses
- Nivel mínimo de inglés C1
- Conocimiento práctico en Microsoft Copilot, agentes de IA y herramientas de IA generativa
- Manejo fluido del entorno Office
- Se valorarán conocimientos de Power BI, CRM, análisis de datos, mercados financieros, fondos de inversión o servicios financieros
- Disponibilidad a jornada completa de 9:00 a 18:00
- Ubicación: Parque Empresarial La Finca (Pozuelo de Alarcón)

¿Qué ofrecemos?

? Beca de ayuda al estudio mensual y tickets restaurante diarios

? Acceso a LinkedIn Learning para que sigas desarrollando tus habilidades

? Oficinas en el Parque Empresarial La Finca con rutas de autobús desde Madrid

? Oportunidad de aprender en un ambiente internacional con profesionales con una amplia experiencia en el sector

Desde CACEIS BANK SPAIN tenemos un compromiso claro con la igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y mujeres, garantizando en todo momento el acceso al empleo bajo procedimientos y políticas de carácter objetivo basados en el principio de mérito, capacidad y adecuación persona-puesto.

📌 Beca en Bank Sales & Client Management - Octubre 2026 (Madrid)
🏢 Caceis
📍 Madrid