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Barcelona
Se busca una persona para cubrir un puesto administrativo de back office en Barcelona, dentro del ámbito energético. La jornada será completa, de 40 horas semanales, de lunes a viernes en turno partido, entre las 08:00 y las 16:30 horas, con los descansos establecidos por ley.
Entre las tareas principales están la gestión operativa de back office vinculada a atención al cliente y ventas, tanto en entornos B2C y B2B como con intermediarios. También se incluye la tramitación de reclamaciones, incidencias y otras casuísticas del proceso, tanto a nivel interno como con la distribuidora.
El puesto implica revisar documentación, estados, validaciones y movimientos operativos, comunicar el resultado al cliente y cerrar los casos. Se requiere asegurar la calidad en la ejecución, cumplir los plazos y colaborar con el equipo en la resolución de casos y el seguimiento de la actividad, además de otras funciones propias del puesto.
📌 Administrativo/a back office (Barcelona)
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