En Lunet buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo para incorporarse a nuestro equipo de Operaciones como Supervisor/a de Centro.Si te motiva la gestión de personas, la coordinación de servicios y el contacto directo con clientes, y buscas desarrollarte profesionalmente en una empresa en crecimiento dentro del sector Facility Services, esta puede ser tu oportunidad.¿Qué ofrecemos?- Incorporación a una empresa solida en plena expansión.- Formación a cargo de la empresa y posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.- Contrato de carácter indefinido.- Jornada completa.- Retribución: entre 19.000 € y 21.000 € brutos anuales, según experiencia, formación y adecuación al puesto.- Vehículo y tarjeta de empresa.- Herramientas corporativas (móvil y portátil).¿Qué harás?Formarás parte del equipo de Operaciones, siendo la persona responsable de supervisar y coordinar la prestación del servicio asignado, garantizando la correcta gestión del equipo, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.Funciones principales:- Supervisar el funcionamiento diario de los servicios y edificios del cliente, realizando visitas a los centros y verificando que las tareas de limpieza se realizan correctamente.- Gestionar y supervisar al personal de los centros, controlando fichajes, horas trabajadas y cuadrantes, y comparando las horas planificadas con las realmente realizadas.- Detectar y hacer seguimiento de desviaciones, incidencias y horas descubiertas, gestionando las coberturas necesarias e informando a la Gestora.- Coordinar las coberturas de servicio,



teniendo en cuenta los horarios y necesidades de cada centro.- Informar a Administración de Personas de las altas y bajas del personal en tiempo y forma.- Mantener la relación y comunicación diaria con el cliente, atendiendo y haciendo seguimiento de las cuestiones operativas e incidencias del servicio.- Gestionar y organizar la información administrativa del servicio y del personal, trabajando con cuadrantes, planificación de horas, fichajes y variables.- Dar seguimiento a las necesidades del servicio y gestionar las incidencias que puedan surgir, incluyendo aquellas derivadas de la operativa 24/7.- Control y seguimiento de los pedidos de material, gestión de stocks e inventarios.- Gestión y seguimiento de proveedores, así como resolución y seguimiento de las incidencias relacionadas con los servicios y materiales.¿Qué buscamos?- Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos.- Orientación al cliente y vocación de servicio.- Capacidad de organización y planificación.- Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar diferentes interlocutores.- Persona resolutiva y con capacidad para la toma de decisiones.- Flexibilidad y capacidad de adaptación ante cambios y necesidades operativas.- Orientación a resultados y mejora continua.- Capacidad para gestionar incidencias y resolver problemas de forma optimizado.En Lunet promovemos la diversidad, inclusión e igualdad en el lugar de trabajo. Nos comprometemos a valorar a todas las personas y ofrecer igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno inclusivo que celebra las diferencias y respeta a individuos sin importar su origen, género, orientación sexual, capacidad o religión. Nuestro objetivo es garantizar un ambiente de trabajo colaborativo y equitativo para el crecimiento y desarrollo de nuestros profesionales y clientes.#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor/A De Centro (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 LUNET
📍 L'Hospitalet de Llobregat