Experteer Overview

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En este rol, transformarás datos, señales de cliente e información de mercado en insights accionables para mejorar decisiones en marketing, experiencia de cliente, patrocinio y comunicación. Trabajarás con equipos transversales para convertir hallazgos en recomendaciones claras que impulsen el negocio. Buscamos alguien autónomo, proactivo y curioso que conecte fuentes de información y formule preguntas relevantes para oportunidades de mejora.

Esta posición contribuye a una estrategia de marketing basada en evidencia y al crecimiento de la organización. Te ofrece la posibilidad de definir y escalar metodologías de análisis y storytelling ejecutivo.

Compensaciones / Beneficios

- Conectar datos de cliente y marketing para tomar decisiones más informadas
- Analizar información de cliente y segmentación para apoyar personalización
- Formular hipótesis de negocio y marketing, generar insights accionables y narrativas ejecutivas
- Documentar aprendizajes reutilizables y convertir hallazgos en recomendaciones
- Diseñar y ejecutar análisis combinando datos transaccionales, digitales, de experiencia, campañas y estudios de mercado




- Traducir necesidades de negocio en hipótesis analíticas y planes de análisis
- Identificar patrones y drivers para mejorar propuesta de valor y eficacia de marketing
- Comunicar insights a perfiles técnicos, de marketing, CX y dirección
- Colaborar con equipos transversales para priorizar iniciativas basadas en evidencia
- Contribuir al desarrollo de metodologías y buenas prácticas de análisis de cliente y marketing intelligence
- Participar en la evolución del conocimiento transversal del cliente

Responsabilidades

- Titulación Universitaria: Estadística, xugodme Matemáticas, Economía, ADE, Ingeniería, Marketing, Sociología, Psicología, Investigación de mercados o similares
- Herramientas / técnica (+ 3 años de experiencia): Python/R, SQL, Excel avanzado, Power BI y capacidad para trabajar con fuentes diversas de datos
- Valorable Knime, herramientas de encuestas, analítica digital o plataformas CRM/CDP
- Análisis de cliente (+ 3 años de experiencia): customer analytics, segmentación, comportamiento de cliente, experiencia, investigación cuantitativa/cualitativa o medición de iniciativas de marketing

Requisitos principales

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📌 Customer & Marketing Intelligence Analyst (Madrid)
🏢 Repsol
📍 Madrid