Customer Service & Logistics Somos una empresa tecnológica en crecimiento que ofrece soluciones de hardware y software para ayudar a organizaciones de distintos sectores a mejorar la experiencia de sus clientes y usuarios . Trabajamos con clientes nacionales e internacionales. Buscamos a una persona para unirse al equipo de Customer Service - Operaciones.

Se encargará de que los dispositivos conectados que tenemos instalados en clientes funcionen siempre correctamente y de preparar el material de los nuevos proyectos que se ponen en marcha. Es un perfil junior para alguien con muchas ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico.

Responsabilidades

Preparar y configurar equipos tecnológicos para nuevos proyectos. Hacer seguimiento del funcionamiento de los dispositivos instalados en clientes. Detectar incidencias y gestionarlas de principio a fin, coordinándote con clientes y con el equipo interno. Organizar envíos,



devoluciones y reposiciones de material. Mantener el inventario actualizado y ordenado.

Qué buscamos en ti Castellano nativo y buen nivel de inglés, oral y escrito. Organización, capacidad resolutiva y atención al detalle. Afinidad por la tecnología y soltura con herramientas digitales. Comunicación clara y profesional. Proactividad y ganas de aprender.

Condiciones Jornada completa de 40 horas semanales .

Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00 . Trabajo 100% presencial.

Qué ofrecemos Un equipo cercano, colaborativo y orientado a resultados. Un rol fundamental, con impacto directo en la calidad del servicio. Aprendizaje en tecnología, operaciones y gestión de proyectos.

📌 Customer Service & Logistics (Barcelona)
🏢 RATENOW
📍 Barcelona