Overview En este rol, desarrollarás y mantendrás bots de conversación con Amazon Lex, integrándolos en AWS Connect para centros de contacto. Trabajarás con arquitecturas RAG y soluciones de servicios cognitivos de AWS para entregar experiencias de usuario seguras y de alto rendimiento. Colaborarás con equipos de desarrollo y seguridad para escalar casos de uso en diversas geografías.

Buscamos perfiles con fuerte capacidad técnica y autonomía en entorno remoto, aportando formación y soporte a usuarios. Compensaciones / Beneficios Salario competitivo y beneficios sociales Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua Entorno de trabajo colaborativo e innovador Flexibilidad horaria y posibilidad de trabajar desde cualquier sitio (100% en remoto) Responsabilidades Diseñar,



implementar y mantener bots de conversación con Amazon Lex Integrar Lex con AWS Connect para soluciones de centro de contacto Desarrollar e implementar soluciones con el stack de servicios cognitivos de AWS Colaborar en arquitecturas RAG Optimizar rendimiento y experiencia de usuario de los bots Monitorizar y analizar actividades de seguridad para identificar amenazas Proporcionar formación y soporte técnico a usuarios Requisitos principales Experiencia con Amazon Lex y/o otras tecnologías NLU (Dialogflow, LUIS) Conocimientos de servicios cognitivos de AWS (Lambda, Polly, Transcribe) Experiencia en integración de soluciones de conversación con AWS Connect Conocimiento de otras plataformas de AV Diseño e implementación de arquitecturas RAG Excelentes habilidades de programación (Python, JavaScript, Java) Capacidad para trabajar de forma independiente en remoto y manejar múltiples proyectos Excelentes habilidades de comunicación y colaboración habilidad de comunicación colaboración proactividad Amazon Lex AWS Connect * AWS Lambda

📌 Especialista AWS LEX (Santiago de Compostela)
🏢 Social You
📍 Santiago de Compostela