La gobernanta será responsable de asegurar que todos los espacios del hotel cumplan con los estándares más exigentes de limpieza, orden y presentación. Esta posición requiere una atención meticulosa al detalle y una capacidad constante de supervisión para mantener la calidad en habitaciones, suites VIP y áreas comunes. La persona en este rol debe actuar como punto de referencia para el equipo de pisos, proporcionando orientación, formación y feedback continuo para garantizar un servicio uniforme y de alta calidad.

Las funciones incluyen la inspección diaria de las áreas asignadas, la gestión de los suministros y el inventario de lencería y productos de bienvenida, así como la coordinación eficiente con otros departamentos como Recepción y Mantenimiento. Se busca a un profesional proactivo que anticipe las necesidades de los huéspedes y resuelva cualquier incidencia relacionada con la estancia de forma discreta y eficaz, asegurando la completa satisfacción del cliente y la reputación del establecimiento.

Este puesto es fundamental para la operativa diaria del hotel,



ya que la imagen y el confort que proyectan las instalaciones dependen directamente de su gestión. Se trabajará en un entorno dinámico donde la organización, la comunicación clara y la capacidad de liderar un equipo son esenciales para el éxito. La gobernanta debe ser un pilar de eficiencia y protocolo dentro de la estructura del hotel.

El contrato ofrecido es sólido, con una jornada laboral de 40 horas semanales. El horario de trabajo será de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas, y los sábados y domingos de 09:00 a 17:00 horas. La incorporación está prevista para el día 01 de octubre. El salario bruto anual se encuentra en un rango comprendido entre 21.000 y 25.000 euros.

Se requiere experiencia mínima de un año en un puesto similar dentro del sector hotelero, preferiblemente en establecimientos de alta gama. Es imprescindible poseer la Educación Secundaria Obligatoria y conocimientos básicos de herramientas ofimáticas para la gestión de inventarios y horarios. Se valorará positivamente la posesión de un curso específico de formación en gobernanta.

📌 Gobernanta / executive housekeeper - hotel 5 estrellas (Madrid)
🏢 Domestiko
📍 Madrid