28 sep
|
andagon
|
Barcelona
andagon GmbH busca liderar un equipo de Customer Success de Tier 3 en Barcelona. El/la candidato/a gestionará un equipo de 5 especialistas, impulsando la prevención proactiva del churn y la mejora de la retención de ingresos netos (NRR) mediante señales de uso y datos, colaborando de forma transversal con ventas, cuidado, producto y operaciones de ingresos.
Se requiere amplia experiencia en retención, diseño de procesos de CS y habilidades analíticas para optimizar métricas de health, engagement
#J-18808-Ljbffr
📌 Customer Success Lead, Tier 3 Accounts (NRR Focus) (Barcelona)
🏢 andagon
📍 Barcelona