Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Funciones principales Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato competente y cercano. Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).

Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias. Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo. Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias. Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local. Requisitos

Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).





Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos. Manejo básico de caja y herramientas informáticas.

Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Se valorará Formación en atención al cliente. Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo. Trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos Contrato indefinido y salario competitivo.

Formación inicial y continua. Entorno profesional con enfoque en seguridad. Posibilidades de crecimiento interno.

📌 Operador/a de Salón de Juegos - Vallecas/Usera (Madrid)
🏢 Novomatic Spain
📍 Madrid