Crédit Agricole CACEIS es un grupo bancario de Asset Servicing especializado en servicios post-contratación para todas las clases de activos. Con una sólida infraestructura informática, proporcionamos ejecución, compensación, custodia, depositario, servicios de valoración de activos y emisores en mercados de todo el mundo para asistir a inversores institucionales, custodios globales, compañías de seguros, sociedades de gestión de activos, fondos de pensiones, fondos de capital privado, bancos, corredores y clientes corporativos. Como especialista en externalización de procesos operativos, CACEIS crea un entorno que permite a sus clientes centrarse en su negocio principal.

Funciones:

Seguimiento y gestión de clientes

- Diseñar e implantar herramientas de seguimiento de la satisfacción de clientes mediante modelos RAG segmentados por tipología de cliente
- Coordinar el control y seguimiento de incidencias, asegurando la correcta ejecución de compromisos y planes de acción con las áreas implicadas

Control económico y financiero

- Dar soporte al seguimiento de ingresos, márgenes y procesos de facturación por cliente
- Analizar desviaciones presupuestarias y colaborar en la definición de acciones correctivas
- Consolidar información financiera y de negocio de clientes de España y Luxemburgo

CRM y calidad de datos comerciales

- Garantizar la actualización y calidad de la información en el CRM (Mercury)
- Elaborar métricas, informes y cuadros de mando comerciales
- Coordinar la corrección de datos incompletos o inconsistentes con los distintos equipos

Desarrollo de negocio





- Coordinar las reuniones de seguimiento comercial y monitorizar el avance de las acciones acordadas

Business Support y coordinación interna

- Gestionar listas de distribución, comunicaciones y newsletters del departamento
- Coordinar reuniones, calendarios y actividades de seguimiento
- Mantener actualizada la documentación y los repositorios corporativos
- Dar soporte en la preparación de comités, revisiones de negocio y presentaciones para la dirección

Requisitos

- Cursando último año de grado o máster con posibilidad de poder firmar un convenio de prácticas con un centro de estudios de seis meses
- Nivel mínimo de inglés C1
- Conocimiento práctico en Microsoft Copilot, agentes de IA y herramientas de IA generativa
- Manejo fluido del entorno Office
- Se valorarán conocimientos de Power BI, CRM, análisis de datos, mercados financieros, fondos de inversión o servicios financieros
- Disponibilidad a jornada completa de 9:00 a 18:00
- Ubicación: Parque Empresarial La Finca (Pozuelo de Alarcón)

¿Qué ofrecemos?

Beca de ayuda al estudio mensual y tickets restaurante diarios

Acceso a LinkedIn Learning para que sigas desarrollando tus habilidades

Oficinas en el Parque Empresarial La Finca con rutas de autobús desde Madrid

Oportunidad de aprender en un contexto internacional con profesionales con una amplia experiencia en el sector

Desde CACEIS BANK SPAIN tenemos un compromiso claro con la igualdad de trato y de oportunidades entre hombres y mujeres, garantizando en todo momento el acceso al empleo bajo procedimientos y políticas de carácter objetivo basados en el principio de mérito, capacidad y adecuación persona-puesto.

📌 Beca en Bank Sales & Client Management - Octubre 2026 (España)
🏢 Caceis
📍 España