SERVICE DIRECTOR Nuestro cliente, compañía industrial y tecnológica, con una solida trayectoria y gran presencia internacional, busca incorporar un/a Service Director; Cuyas responsabilidades serán; Evolucionar el modelo de servicio y consolidar una organización optimizado y escalable. Desarrollar y liderar los equipos de Postventa. Mejorar procesos y niveles de servicio, trabajando sobre SLA, KPIs, tiempos de respuesta y resolución.

Asegurar una adecuada gestión de costes, recursos y productividad.

Reforzar la satisfacción y fidelización de los clientes. Buscamos un/a profesional con sólida experiencia y trayectoria en After Sales, Service, Field Service o Service Operations, preferiblemente en fabricantes industriales o tecnológicos de producto técnico. El perfil ideal corresponde una persona con visión de negocio y capacidad de transformación; capaz de trabajar sobre rentabilidad, costes, pricing, P& L, contratos de servicio y nuevas oportunidades de negocio.

📌 Service director (Cantabria)
🏢 Brainhunters
📍 Cantabria