Service Manager ITIL & Agile — Optimización de Servicios (Andalucía)

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Capitole
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Capitole Consulting busca un Service Manager con background técnico para liderar la operación y evolución de los servicios IT en un proyecto internacional, dentro de un contexto Agile. Serás responsable de garantizar el cumplimiento de SLAs y KPIs, gestionar incidencias críticas y coordinar equipos de Producto, Desarrollo, Operaciones, negocio y proveedores. Impulsarás iniciativas de mejora continua y prepararás informes de seguimiento del servicio.

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