En GS Conecta (Inca) damos servicio informático a más de 200 empresas de toda Mallorca: comercios, despachos, hoteles y restaurantes. Tenemos CPD propio, desarrollamos nuestro software y buscamos un/a técnico/a de campo y soporte gestionado (Oficial 2ª–1ª) para reforzar el equipo.

QUÉ HARÁS

- Resolver incidencias in situ y en remoto a una cartera de más de 120 clientes con entornos muy distintos.
- Soporte de Windows 10/11 a fondo: perfiles, permisos, arranque y drivers.
- Microsoft 365 y Outlook: cuentas, OST/PST y buzones compartidos.
- Redes: IP, DHCP, DNS, WiFi, routers, antenas, racks y cableado RJ45.
- Instalación y soporte de impresoras y escáneres en red.
- Registrar cada intervención con partes claros y completos en nuestra plataforma de tickets.
- Desplazamientos frecuentes por toda Mallorca con vehículo de empresa.

REQUISITOS

- Carnet de conducir B y disponibilidad para moverte por toda la isla.
- Al menos 2 años de experiencia dando soporte informático a empresas.
- Buen trato con el cliente y autonomía para trabajar solo/a delante de él.

SE VALORARÁ

- TPV de hostelería: DF TPV, HostelTáctil, comanderos Android e impresoras de cocina.
- Catalán hablado.
- Copias de seguridad (Veeam, Synology o Proxmox Backup),



y sobre todo saber restaurar, no solo configurar.
- Certificados digitales de AEAT, ATIB y Seguridad Social, y AutoFirma.
- Antivirus gestionado (ESET o Kaspersky), MikroTik o Ubiquiti, herramientas de monitorización remota y Windows Server básico (AD, GPO).
- FP de SMR o ASIR, o experiencia equivalente.

BUSCAMOS A ALGUIEN QUE

- Remata el trabajo: comprueba con el usuario que todo funciona antes de irse.
- Busca la causa: si un problema vuelve, averigua por qué.
- Tiene criterio: distingue lo que es trabajo facturable de lo que es garantía.
- Escala a tiempo, con pruebas (logs, capturas), a los responsables o al fabricante.
- Sabe enseñar: tendrás becarios a cargo y escribirás procedimientos.
- Es ordenado/a: lleva la agenda al día y sale con el material preparado.

OFRECEMOS

- Contrato fijo a jornada completa.
- Salario de 22.000 a 26.000 € brutos anuales según experiencia.
- Vehículo de empresa, móvil y portátil.
- Formación y certificaciones pagadas por la empresa.
- Equipo pequeño y cercano, con variedad técnica real y posibilidad de crecer.

El proceso incluye una prueba práctica y un caso simulado con cliente.

📌 Técnico/a de campo y soporte informático (Inca)
🏢 GS Conecta
📍 Inca