Shakers busca un Problem Manager Senior para una entidad bancaria de referencia en España. El proyecto inicia en septiembre en Madrid con presencial inicial y luego modelo híbrido. Duración prevista 6 meses, extensible a 12 meses, con supervisión del SMO y reporte a comités de servicio. Se requiere experiencia sólida en gestión de problemas, ITIL, coordinación con proveedores y análisis de causas raíz. Se valorará experiencia en entornos cloud y herramientas Jira/Confluence. #J-18808-Ljbffr
📌 Senior Itil Problem Manager — Service Governance Lead (España)
🏢 Shakers
📍 España
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