La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 80 alojamientos por la zona norte de España necesita un/a ¨Recepcionista” en uno de sus hoteles en OLVEGA , Soria. En el puesto se desarrollarán las siguientes funciones:

Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de: Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.

Funciones:

-Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.

- Realización del check-in y el check-out de los clientes.

-Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento.

- Mantener un control de incidencias:



anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.

- Gestión de quejas y reclamaciones.

-Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.

-Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.

- Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.

Se ofrece
Fecha de incorporación: Inmediata

Salario : Por Convenio

Tipo de puesto: Indefinido
Horas previstas: jornada completa (40H horario rotativo)

Beneficios:

Ayuda al desarrollo profesional
Programa de formación

📌 Recepcionista de hotel, Ólvega
🏢 HUMAN FACTOR INNOVATION
📍 Ólvega