En Formel D buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT y Automatización para prestar servicio directo en las instalaciones de un significativo cliente del sector industrial/energético (Nabrawind).
Buscamos un perfil dinámico, con formación en sistemas o desarrollo, con capacidad para dar respuesta ágil al día a día operativo en soporte a usuarios y apoyar en la optimización y automatización de procesos internos.
Funciones principales
Soporte técnico y atención a usuarios (Helpdesk): Resolución de incidencias técnicas, gestión de usuarios, accesos, conectividad y soporte microinformático.
Automatización de procesos: Apoyo y desarrollo de automatismos empresariales para la optimización de tareas operativas.
Gestión y configuración de ticketing: Uso, administración y participación en la implantación o mejora de herramientas de gestión de tickets.
Scripting y soporte técnico avanzado: Resolución de problemas mediante el uso de scripts sencillos y apoyo operativo al departamento informático.
Requisitos mínimos
Formación: CFGM o CFGS en Informática / Sistemas / Desarrollo (ASIR, SMR, DAM, DAW o similar).
Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico,



Helpdesk o gestión de IT.
Conocimientos técnicos:
Conocimientos de programación/scripting (aunque sean básicos) en Python, PowerShell o similares.
Experiencia en el uso de gestores de tickets.
Idiomas: Nivel de inglés B2 (mínimo).
Habilidades: Buena capacidad de comunicación, perfil orientado a la resolución de problemas, proactividad y atención al usuario interno.
Requisitos valorables
Experiencia en el desarrollo de automatismos reales utilizando plataformas como n8n, Power Automate o equivalentes.
Participación en la configuración o implantación de gestores de tickets.
Qué ofrecemos
Contratación: Contrato inicial de 9 meses a través de Formel D, con posibilidad real de pase a plantilla indefinida en función del desempeño.
Salario: Rango salarial de 25.000 € - 28.000 € bruto/año (según valía y experiencia aportada).
Modalidad: 100% presencial en las oficinas del cliente (Nabrawind).
Horario: Jornada completa de 8 horas diarias de lunes a viernes (horario habitual con flexibilidad gracias a bolsa de horas: 8,5 h de L a J y 6 h los viernes).

📌 Técnico/a de Soporte IT y Automatización (Pamplona)
🏢 Formel D
📍 Pamplona