En GS Conecta (Inca) damos servicio informático a más de 200 empresas de toda Mallorca: comercios, despachos, hoteles y restaurantes. Tenemos CPD propio, desarrollamos nuestro software y buscamos un/a técnico/a de campo y soporte gestionado (Oficial 2ª–1ª) para reforzar el equipo.

QUÉ HARÁS
• Resolver incidencias in situ y en remoto a una cartera de más de 120 clientes con entornos muy distintos.
• Soporte de Windows 10/11 a fondo: perfiles, permisos, arranque y drivers.
• Microsoft 365 y Outlook: cuentas, OST/PST y buzones compartidos.
• Redes: IP, DHCP, DNS, WiFi, routers, antenas, racks y cableado RJ45.
• Instalación y soporte de impresoras y escáneres en red.
• Registrar cada intervención con partes claros y completos en nuestra plataforma de tickets.
• Desplazamientos frecuentes por toda Mallorca con vehículo de empresa.

REQUISITOS
• Carnet de conducir B y disponibilidad para moverte por toda la isla.
• Al menos 2 años de experiencia dando soporte informático a empresas.
• Buen trato con el cliente y autonomía para trabajar solo/a delante de él.

SE VALORARÁ
• TPV de hostelería: DF TPV, HostelTáctil, comanderos Android e impresoras de cocina.
• Catalán hablado.
• Copias de seguridad (Veeam, Synology o Proxmox Backup),



y sobre todo saber restaurar, no solo configurar.
• Certificados digitales de AEAT, ATIB y Seguridad Social, y AutoFirma.
• Antivirus gestionado (ESET o Kaspersky), MikroTik o Ubiquiti, herramientas de monitorización remota y Windows Server básico (AD, GPO).
• FP de SMR o ASIR, o experiencia equivalente.

BUSCAMOS A ALGUIEN QUE
• Remata el trabajo: comprueba con el usuario que todo funciona antes de irse.
• Busca la causa: si un problema vuelve, averigua por qué.
• Tiene criterio: distingue lo que es trabajo facturable de lo que es garantía.
• Escala a tiempo, con pruebas (logs, capturas), a los responsables o al fabricante.
• Sabe enseñar: tendrás becarios a cargo y escribirás procedimientos.
• Es ordenado/a: lleva la agenda al día y sale con el material preparado.

OFRECEMOS
• Contrato fijo a jornada completa.
• Salario de 22.000 a 26.000 € brutos anuales según experiencia.
• Vehículo de empresa, móvil y portátil.
• Formación y certificaciones pagadas por la empresa.
• Equipo pequeño y cercano, con variedad técnica real y posibilidad de crecer.

El proceso incluye una prueba práctica y un caso simulado con cliente.

📌 Técnico/a de campo y soporte informático (Inca)
🏢 GS Consultoría Informática
📍 Inca