En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.
En este momento, buscamos un/a L2 Onsite Engineer para dar soporte presencial a los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos en el centro de Lliçà de Vall.
Serás la principal referencia de IT presencial, proporcionando soporte técnico de Nivel 2, gestionando dispositivos y activos IT, dando soporte a salas de reuniones y coordinando actividades relacionadas con infraestructura y proyectos IT.
Se valorará especialmente que el candidato forme parte de nuestro pool de backups existente, ya que disponer de conocimiento previo del ambiente Reckitt será considerado una ventaja importante.

¿Qué buscamos en ti?
Al menso cinco años de experiencia en posiciones similares
Experiencia demostrable como TS Nivel 2
Conocimientos sólidos de troubleshooting de hardware, software, sistemas operativos y dispositivos de usuario.
Experiencia en gestión de activos y ciclo de vida de dispositivos IT.
Experiencia dando soporte a salas de reuniones y herramientas de colaboración.
Capacidad de coordinación y gestión de actividades/proyectos IT.
Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios y stakeholders.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades.
Experiencia trabajando con equipos remotos y proveedores externos.




Se valorará especialmente conocimiento previo del ambiente, herramientas y procedimientos de Reckitt.

Entre tus funciones...
Proporcionar soporte presencial de Nivel 2 (L2) a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos, sistemas, aplicaciones y periféricos.
Gestionar y mantener dispositivos de usuario: ordenadores, portátiles, monitores, impresoras y otros equipos.
Realizar tareas de EUC (End User Computing) y soporte de puesto de trabajo.
Gestionar el ciclo de vida de los activos IT, incluyendo instalación, configuración, sustitución y retirada.
Dar soporte a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.
Coordinar actividades onsite con equipos de soporte remoto, infraestructura, proveedores y otros equipos IT.
Colaborar en proyectos y actividades relacionadas con infraestructura IT.
Actuar como punto de coordinación entre usuarios, equipos técnicos, proveedores y Facilities.
Realizar seguimiento y coordinación de incidencias y solicitudes hasta su resolución.
Mantener una comunicación fluida con los stakeholders locales.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares IT establecidos por Reckitt.
Participar en actividades de mejora continua del servicio.

¿Qué ofrecemos en esta posición?
Acceso a fromación
Incorporación indefinida

SBA hasta 25.500 € en base a experiencia

Si tienes interés en una gran oportunidad como ésta, ¡inscríbete! ¡Queremos conocerte!

*** Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España ***

📌 Técnico/a de Sistemas Informáticos (Llissá de Vall)
🏢 arelance
📍 Llissá de Vall