Global Incident & Customer Success Lead (Barcelona)

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Nutanix is seeking an experienced Escalation/Resolution Manager to lead critical incident triage and action plans, coordinating with a global team to safeguard customer success. You will own multiple incidents, produce trend reports, and drive improvements while communicating across internal teams and with customers.The role emphasizes strong communication, cross-functional collaboration, and the ability to operate in a hybrid, general support environment.#J-18808-Ljbffr

📌 Global Incident & Customer Success Lead (Barcelona)
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