Customer Service & Logistics

Somos una empresa tecnológica en crecimiento que ofrece soluciones de hardware y software para ayudar a organizaciones de distintos sectores a mejorar la experiencia de sus clientes y usuarios . Trabajamos con clientes nacionales e internacionales.

Buscamos a una persona para unirse al equipo de Customer Service - Operaciones. Se encargará de que los dispositivos conectados que tenemos instalados en clientes funcionen siempre correctamente y de preparar el material de los nuevos proyectos que se ponen en marcha.

Es un perfil junior para alguien con muchas ganas de aprender y crecer en un entorno vibrante.

Responsabilidades
Preparar y configurar equipos tecnológicos para nuevos proyectos.
Hacer seguimiento del funcionamiento de los dispositivos instalados en clientes.
Detectar incidencias y gestionarlas de principio a fin, coordinándote con clientes y con el equipo interno.
Organizar envíos,



devoluciones y reposiciones de material.
Mantener el inventario actualizado y ordenado.

Qué buscamos en ti
Castellano nativo y buen nivel de inglés, oral y escrito.
Organización, capacidad resolutiva y atención al detalle.
Afinidad por la tecnología y soltura con herramientas digitales.
Comunicación clara y profesional.
Proactividad y ganas de aprender.

Condiciones
Jornada completa de 40 horas semanales .
Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00 .
Trabajo 100% presencial.

Qué ofrecemos
Un equipo cercano, cooperativo y orientado a resultados.
Un rol fundamental, con impacto directo en la calidad del servicio.
Aprendizaje en tecnología, operaciones y gestión de proyectos.

📌 Customer Service Logistics Barcelona
🏢 RATENOW
📍 Barcelona