Doctoralia Spain busca un competente de Customer Success para gestionar cuentas y activar el uso de la plataforma entre clínicas y profesionales de la salud. Reportarás al Head de Customer Success de España y trabajarás en un entorno SaaS B2B con foco en satisfacción y retención.
Entre tus funciones estarán formar a nuevos clientes, detectar necesidades, coordinar incidencias con Soporte y lograr activaciones y altos niveles de NPS, manteniendo una comunicación clara y proactiva.