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Misión y objetivo

Formar parte del equipo de Innovación e Inteligencia Artificial, participando en el diseño, desarrollo y evolución de soluciones basadas en IA, con especial foco en agentes de voz, soluciones agénticas y automatización de procesos. El objetivo del puesto es contribuir a transformar casos de uso de negocio en soluciones de IA funcionales, escalables e integradas con los sistemas de la compañía.

Funciones principales

- Desarrollo y evolución de agentes de voz y soluciones agénticas basadas en Inteligencia Artificial.
- Diseño y optimización de prompts, flujos conversacionales y lógica de funcionamiento de los agentes.
- Desarrollo de procesos automatizados e integraciones con APIs y sistemas internos.
- Preparación y estructuración de documentación y fuentes de conocimiento para su utilización por agentes de IA.
- Participación en iniciativas de analítica avanzada y desarrollo de modelos analíticos.
- Realización de pruebas, análisis de resultados e identificación de mejoras en las soluciones desarrolladas.
- Participación en pilotos y proyectos de IA desde su definición hasta su puesta en producción.
- Investigación y evaluación de nuevas herramientas y tecnologías de Inteligencia Artificial.

Jornada: Completa

Ubicación: Madrid

Requisitos

- Formación técnica, preferiblemente en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial o similar.




- Conocimientos de programación, especialmente Python.
- Conocimientos de Inteligencia Artificial, IA Generativa y modelos de lenguaje.
- Conocimientos de analítica de datos y desarrollo de modelos analíticos.
- Conocimientos de APIs, automatización de procesos e integración entre sistemas.
- Interés por el desarrollo de agentes de IA, agentes de voz y soluciones conversacionales.
- Se valorará experiencia o conocimientos en herramientas de IA generativa, desarrollo de prompts, RAG y arquitecturas agénticas.
- Inglés técnico.

Competencias

Capacidad de aprendizaje, iniciativa y autonomía. Perfil analítico y resolutivo, con curiosidad por las nuevas tecnologías y capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones técnicas. Facilidad para trabajar en equipo y colaborar con perfiles técnicos y de negocio.

Intrum is the European leader in ethical debt resolution and credit management services, helping businesses get paid and individuals regain financial stability. By combining deep expertise, advanced technology, and responsible practices, we ensure fair and sustainable financial solutions that benefit businesses, individuals, and society. With 9,000 dedicated employees, we work every day to create sustainable financial solutions. Our commitment to sustainability and financial well-being is at the core of everything we do.

At Intrum, we are driven by our purpose of enabling financial health for people, businesses, and society. We are guided in this by our four values.

We act with integrity, transparency, and respect in every interaction. xcskxlj Our approach is built on expertise, innovation, and a commitment to fairness, ensuring that businesses secure payments while individuals receive the support they need.

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