Overview En este rol trabajarás como desarrollador sénior de Genesys Cloud, liderando integraciones vía API y conectando Genesys con chatbots y voicebots de terceros. Diseñarás e implementarás flujos de integración, capturarás métricas fundamental y colaborarás en la arquitectura de integración dentro de un equipo multidisciplinar. Se busca aprovechar Genesys Cloud CX y las tecnologías de mensajería para impulsar soluciones escalables. Ofrecemos entorno 100% remoto y una remuneración acorde a la experiencia aportada. Compensaciones / Beneficios * 100% remoto * Retribución en función de la expertise aportada Responsabilidades * Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud * Conectar Genesys con chatbots y voicebots de terceros * Capturar y exponer datos clave (intents, métricas,



duración) * Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect * Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración Requisitos principales * Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging * Conocimientos de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks * Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java * Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios * Buen nivel de inglés (oral y escrito) * Proactividad * Buena comunicación * Actitud colaborativa * Genesys Cloud CX * Web Messaging * Open Messaging

📌 Senior Genesys Cloud Developer (Madrid)
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📍 Madrid