ResumenEn Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes de lujo de la ciudad, buscamos un Sales Manager dinámico, orientado a resultados y con una marcada habilidad para construir relaciones duraderas. Si te apasiona la venta estratégica, la creación de conexiones significativas y la excelencia en la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad de unirte a un contexto internacional, sofisticado y vibrante. Sobre el puestoComo Sales Manager, serás responsable de gestionar y convertir negocio grupal, atendiendo solicitudes que van desde 10 hasta 465 habitaciones por noche.

Desarrollarás propuestas personalizadas, negociarás contratos, fortalecerás relaciones comerciales y posicionarás al Grand Hyatt Barcelona como un destino preferente para grupos, reuniones e incentivos. Trabajarás en estrecha colaboración con el Associate Director of Sales para impulsar el éxito comercial del hotel.

Responsabilidades principalesRelación con clientes y desarrollo de negocioIdentificar, calificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio grupal alineadas con la estrategia comercial del hotel. Crear y mantener relaciones sólidas con meeting planners, cuentas corporativas, organizaciones, Hyatt Sales Force, Convention Bureaus y otros socios estratégicos. Detectar nuevas oportunidades comerciales y fortalecer alianzas existentes para maximizar los resultados. Estrategias personalizadas y excelencia en propuestasComprender las necesidades del cliente y elaborar propuestas adaptadas que destaquen las instalaciones, servicios y experiencias del hotel. Preparar presentaciones profesionales y mantener actualizada la información de grupos en los sistemas internos. Visitas de inspección &

experiencia del clienteOrganizar y realizar inspecciones que reflejen los estándares de lujo del hotel. Asegurar una experiencia fluida, cuidada y memorable que refuerce el cierre del negocio. Verificar la correcta recepción de depósitos y documentación antes de la transferencia al equipo de Events.



Coordinación interdepartamentalColaborar estrechamente con Events, Operaciones y Marketing para garantizar una transición fluida y la ejecución impecable de los programas de grupo. Participar en iniciativas de cross‐selling y acciones promocionales alineadas con los objetivos comerciales del hotel. Comunicación con clientes & excelencia en el servicioResponder a solicitudes grupales dentro del plazo establecido de 6 horas. Realizar seguimientos, garantizar la satisfacción del cliente, anticipar necesidades y resolver incidencias con rapidez y profesionalismo. Optimización de ingresos & análisis de mercadoCumplir con los objetivos de ventas personales y del departamento mediante una estrategia efectiva de oportunidades. Mantenerse actualizado sobre tendencias de mercado, competencia y oportunidades emergentes, compartiendo insights con el equipo. Contribuir al desarrollo e implementación de planes comerciales estratégicos. Herramientas de venta, formación y desarrolloDominar Envision, Opera PMS, H2H y los programas de fidelización de Hyatt para asegurar procesos de venta precisos y eficientes. Participar en programas de formación y apoyar la integración de nuevos compañeros y trainees. Fomentar un ambiente colaborativo, profesional y orientado al crecimiento. CalificacionesRequisitos y calificacionesExperiencia previa en ventas hoteleras, preferiblemente en el segmento de lujo. Capacidad demostrada para gestionar el ciclo completo de ventas. Dominio de español e inglés; otros idiomas serán altamente valorados. Unirte a Hyatt significa formar parte de una familia global que celebra la diversidad y te permite ser auténticamente tú. Lo que te encantará de nosotrosTarifas exclusivas para ti, tu familia y amigos desde el primer día. Acceso a una plataforma de bienestar enfocada en salud mental y desarrollo personal. Oportunidades continuas de formación, desarrollo y crecimiento profesional en hoteles Hyatt alrededor del mundo. Únete al equipo de Grand Hyatt Barcelona y conviértete en TU mejor versión.

📌 Accounts Manager (sale) (Barcelona)
🏢 Grand Hyatt
📍 Barcelona