En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Despliegues y Gestión de Servicios IT. Buscamos una persona para incorporarse a un equipo encargado de la gestión y coordinación de despliegues de aplicaciones y nuevos servicios tecnológicos para un cliente del sector público.

Su función será principalmente de gestión, participando en despliegues en preproducción y producción, procesos ITSM, gestión de cambios, seguimiento de incidencias y coordinación de la aceptación de nuevos servicios antes de su puesta en funcionamiento. También colaborará con equipos técnicos, proveedores y responsables de aplicaciones, mantendrá actualizadas las herramientas de gestión y preparará informes, actas e indicadores para el cliente. El perfil requiere formación tecnológica, conocimientos generales de infraestructuras,



administración básica de sistemas y herramientas como Microsoft SCCM, además de familiaridad con procesos ITIL.

Se valorará la comunicación, la organización, el aprendizaje veloz, el trabajo en equipo, la proactividad, la orientación al servicio y la motivación.

Tareas Coordinación de despliegues en preproducción y producción. Gestión de cambios y procesos ITSM/ITIL. Seguimiento de incidencias, bloqueos y riesgos. Coordinación con equipos técnicos, proveedores y cliente. Validación y aceptación de nuevos servicios. Actualización de herramientas de gestión y seguimiento. Elaboración de informes, actas e indicadores. Apoyo en tareas básicas de sistemas e infraestructura.

Formato de trabajo: Hibrido, 2 días presencial en Barcelona. Windows, ITSM, ITIL, Sistemas

📌 Coordinador/A Itil Sistemas Itsm Windows (Cataluña)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 Cataluña