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Adecco colaboramos con una empresa del sector fintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables en la búsqueda de un/a

Director/a de Operaciones .

¿Cuál será tu misión?

Liderar y optimizar la operativa de la compañía , garantizando la eficiencia de los procesos , la calidad del servicio y la capacidad de escalado del negocio , ofreciendo una experiencia sobresaliente a clientes ,

instaladores y partners financieros .

Principales responsabilidades

Supervisar el ciclo operativo completo de la compañía, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio .

Diseñar, documentar y mejorar procesos ,

procedimientos ,

SLAs y controles operativos .

Definir y hacer seguimiento de

KPIs y cuadros de mando para la toma de decisiones.

Coordinar la actividad diaria con las áreas de

Finanzas ,

Tecnología ,

Comercial y

Compliance .

Identificar oportunidades de mejora ,

automatización y optimización de procesos .

Planificar recursos y dimensionar equipos en función de las necesidades del negocio.

Liderar proyectos de transformación operativa y mejora continua .

Requisitos

Más de

10 años de experiencia en entornos como banca ,

fintech ,





crédito al consumo ,

medios de pago ,

servicing financiero o plataformas de financiación .

Trayectoria consolidada liderando operaciones y gestionando equipos multidisciplinares .

Experiencia en organizaciones con alto volumen de operaciones ,

expedientes o transacciones .

Participación en proyectos de crecimiento ,

transformación operativa o desarrollo de áreas de operaciones .

Conocimiento de modelos de gestión basados en

KPIs ,

SLAs ,

productividad y calidad operativa .

Familiaridad con procesos de

KYC/KYB ,

underwriting ,

desembolso ,

servicing y gestión de incidencias .

Nivel alto de español e inglés

( B2

o superior).

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una compañía en plena fase de crecimiento .

Posición estratégica con capacidad real de influencia en la evolución del negocio.

Participación directa en la definición y escalado del área de

Operaciones .

Autonomía para impulsar procesos ,

herramientas e iniciativas de mejora .

Colaboración estrecha con el equipo directivo en la toma de decisiones. xugodme

Entorno dinámico ,

ágil y orientado a resultados .

Si buscas un proyecto en el que liderar la evolución operativa de una compañía en expansión y dejar una huella real en su crecimiento, nos encantará conocerte.

📌 Director/a de Operaciones (COO) (Sevilla)
🏢 The Adecco Group
📍 Sevilla