En este rol, brindarás soporte técnico presencial y remoto para equipos electromédicos en centros sanitarios, asegurando cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente. Trabajarás de cerca con usuarios finales e equipos técnicos para resolver incidencias y mantener operaciones eficientes. Construirás relaciones con clientes internos y externos, gestionando documentación y isómetros de calidad.

Tu labor apoyará el crecimiento comercial y la eficiencia operativa, manteniendo un enfoque en la mejora continua. Esta ocasión te sitúa en un entorno de alto impacto en salud, con foco en servicio de alto volumen y transformación digital. Soporte técnico presencial y remoto, instalación y mantenimiento (preventivo y correctivo) Formación a usuarios y equipos técnicos Gestión de relaciones con clientes y escalamiento de incidencias Mantener documentación y registros en sistemas de gestión de servicio,



cumpliendo KPI y normativa Gestión de inventario de stock en el vehículo Apoyo en investigaciones de quejas y problemas Retroalimentación para mejora continua del servicio de atención al cliente Formación en electrónica, electromecánica o similar (título técnico) Experiencia en servicio técnico en hospitales y/o electromedicina (valorado) Conocimientos de TI: Windows, redes, resolución de problemas y configuración Certificación CompTIA Network+ (opcional) Enfoque al cliente y historial de servicio de alta calidad en entornos de alta presión Habilidades interpersonales y capacidad para comunicar y vender propuestas de valor de servicios Permiso de conducir Enfoque al cliente GCS Field Service Engineer - Leon - león, castilla león, es

📌 Field Service Engineer H/F (León)
🏢 Bd, Becton And Dickinson
📍 León