En Etalentum Selección buscamos un/a Gestor/a de Garantías y Repuestos para una importante compañía multinacional referente en el diseño y fabricación de soluciones y vehículos industriales especiales. La persona seleccionada trabajará desde la sede de la compañía en Alcalá de Henares (Madrid), actuando como el nexo principal de unión con sus clientes, colaboradores y proveedores.

- Objetivo del puesto Dar soporte administrativo y operativo al área de Garantías, asegurando la correcta gestión documental, administrativa y logística de las incidencias, facilitando la coordinación entre clientes, proveedores, técnicos y departamentos internos, y garantizando la trazabilidad del proceso.
- Funciones principales Gestión administrativa de garantías: Seguimiento de tickets en SAP, creación de Solicitudes de Pedido (SP), Órdenes de Servicio (OS) y Órdenes de Trabajo (OT).

Gestión logística de materiales: Coordinar envíos, recogidas y documentación de transporte con clientes, proveedores y transportistas.

Reclamaciones a proveedores: Tramitar y realizar el seguimiento de reclamaciones por materiales defectuosos o incidencias.

Gestión económica y documental: Registrar liquidaciones de delegaciones/agentes, tramitar pagos y controlar la documentación técnica de vehículos.

Soporte y mantenimiento:



Atención administrativa postventa a clientes (plataforma Customer Service), gestión documental en GMAO, coordinación de CAE y seguimiento de mantenimientos y calibraciones del centro.

- Requisitos Formación: Grado Medio o Superior en Automoción, Electricidad o rama técnica.

Herramientas: Dominio de herramientas ofimáticas (Excel y Outlook).

Idiomas: Nivel medio de inglés.

Conocimientos: Gestión documental y procesos administrativos.

Competencias: Organización, atención al detalle, orientación al cliente, proactividad, trabajo en equipo y gestión de plazos. 3.

Requisitos valorables Nivel medio de francés. Conocimientos de SAP. Actitud proactiva, ganas de aprender y de crecer dentro de la compañía. 4.

Ofrecemos Estabilidad: Contrato fijo e incorporación directa en la plantilla de un grupo empresarial líder en su sector.

Proyección: Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.

Entorno de trabajo: Acompañamiento continuo por un equipo técnico multidisciplinar (Calidad, Compras, Producción y Logística).

Horario y flexibilidad: Lunes a jueves: 08:00 a 16:45 h.

Viernes: 08:00 a 15:00 h. 6 días de teletrabajo al mes.

Retribución: Salario competitivo acorde a los valores de mercado y la experiencia aportada.

📌 Gestor/a de garantías y repuestos (madrid) (Cantabria)
🏢 etalentum Selección
📍 Cantabria