Descripción de la empresa Meliá Hotels International es una empresa hotelera nacida en Mallorca que, tras más de seis décadas de historia, se ha convertido en una de las mayores cadenas del mundo y la más sostenible de Europa según S&P; Integral. Con más de 400 hoteles y nueve marcas diferentes, su objetivo es crear experiencias únicas y memorables para cada persona que se aloja en sus establecimientos.

La empresa está formada por más de 45.000 personas y apuesta por el desarrollo del talento, ofreciendo oportunidades de aprendizaje y crecimiento sin fronteras. Trabajar en Meliá significa integrarte en un entorno cercano, apasionado y lleno de posibilidades, donde cada persona es considerada Very Inspiring People (VIP). Si buscas contribuir a un futuro más sostenible y desarrollar tu carrera en hostelería, Meliá Hotels International es un gran lugar para ti.

Descripción del puesto Como Hostess en Meliá Hotels International, tu puesto se centrará en recibir y acompañar a las personas huéspedes y clientela del restaurante, asegurando un trato cercano y profesional desde su llegada hasta su salida. Te encargarás de gestionar las reservas, organizar las listas de espera,



asignar mesas según preferencias y coordinarte con el equipo de sala para garantizar un servicio fluido.

También atenderás llamadas telefónicas, proporcionarás información sobre el restaurante y apoyarás en la gestión de quejas o incidencias, siempre manteniendo la imagen y estándares de la empresa. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Teguise.

Requisitos

- Aptitudes interpersonales y de comunicación sólidas, con capacidad para tratar con diferentes perfiles de personas de manera cercana, respetuosa y profesional.

- Orientación al servicio al cliente, con habilidad para anticipar necesidades, resolver incidencias y contribuir a una experiencia positiva en el restaurante.
- Valorable experiencia previa en hostelería o restauración, manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de reservas, y conocimientos de inglés u otros idiomas.
- Capacidad para trabajar en equipo, actitud proactiva, buena presencia y disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

📌 Hostess (Teguise)
🏢 Melia Hotels International
📍 Teguise