Stefanini es una compañía tecnológica general con más de 38 años de experiencia, presente en más de 41 países y con 35.000 profesionales. Desde 1987 acompaña a clientes de todo el mundo en su proceso de transformación digital, co-creando soluciones especializadas apoyadas en la innovación tecnológica y con un sólido enfoque colaborativo y emprendedor.

Buscamos un IT Onsite Technician para trabajar a media jornada de forma presencial en Madrid.

Responsabilidades:

- Soporte técnico presencial a usuarios finales.
- Resolución de incidencias IT de nivel 1 y gestión de tickets.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, software y periféricos.
- Gestión de cuentas, accesos y reseteo de contraseñas.
- Soporte a impresoras, dispositivos móviles y salas de reuniones.
- Preparación, entrega y sustitución de equipos informáticos.




- Soporte básico de redes y conectividad (WiFi, VPN, LAN).
- Gestión de inventario y activos IT.

Requisitos:

- Experiencia previa como Onsite IT Technician, IT Support o Service Desk.
- Conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365 y Active Directory.
- Experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software.
- Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira o similares).
- Nivel avanzado de inglés.
- Orientación al usuario, capacidad de comunicación y resolución de problemas.
- Formación en Informática, Sistemas o similar.

📌 Information Technology Support Technician (Madrid)
🏢 Stefanini Group
📍 Madrid