International Retention Manager (DTC) (Madrid)

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27 sep
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Natulim
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Madrid

27 sep

Natulim

Madrid

En Natulim mejoramos los productos clásicos de limpieza. Hacemos productos sin residuos, prácticos de utilizar y con ingredientes buenos para la piel y el planeta.

Nuestro producto estrella es un detergente para la ropa en un formato de tiras biodegradables que se disuelven en la lavadora.

Buscamos a un profesional apasionado y responsable con espíritu emprendedor, habilidades de aprendizaje rápido y voluntad de desarrollar nuevas habilidades.

Ser responsable de maximizar la retención, el LTV y la recompra de clientes de Natulim a nivel Internacional Europeo a través de estrategias avanzadas de Email Marketing, utilizando datos, automatizaciones y testing continuo para impactar directamente en revenue.

Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de retención vía email.

Gestión del calendario de campañasConstruir y mejorar flows automatizados: welcome, post-purchase, repeat purchase, winback, churn prevention, cross-sell y upsell.

Segmentar audiencias basadas en comportamiento de compra, engagement, lifecycle y RFM.Analizar métricas clave: Open Rate, CTR, Conversion Rate, Revenue per Email, LTV y Retention Rate.

Ejecutar A/B tests de copies, asuntos, creatividades, timing y segmentación.

Trabajar en conjunto con e-commerce, paid media, CX y producto para asegurar una experiencia omnicanal coherente.

Mantener la salud de la lista (deliverability, spam, opt-ins,



sunsetting).Identificar oportunidades de mejora continua basadas en data y benchmarks DTC.+3 años de experiencia en Email Marketing enfocado en e-commerce / DTC.Experiencia práctica con plataformas como Klaviyo.

Fuerte mindset data-driven y orientado a revenue.

Resolutivo/a y muy hands onConocimiento sólido de funnels DTC, lifecycle marketing y customer retention.

Capacidad para trabajar con múltiples marcas o cuentas (ideal para agencia o brand group).Experiencia colaborando con equipos creativos y de diseño.

Inglés intermedio/avanzado (deseable, no excluyente).Acceso y formación en herramientas de IA, trabajando con tecnología puntera como Claude.

Contrato indefinido, estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento.

Jornada completa de lunes a viernes, con flexibilidad de entrada y salida.

Formación interna y externa para impulsar tu aprendizaje continuo.

Retribución flexible adaptada a tus necesidades (seguro médico, restaurante, transporte y guardería).Hasta un 50% de descuento en productos Natulim.

Días de adaptación escolar, para acompañar a hijos menores de 3 años cuando lo necesites.

Un equipo joven, ágil y con muy buen ambiente, donde las personas y las ideas cuentan.

Si te apasiona el ecommerce y la publicidad, esta es una oportunidad única para tener impacto y para formar parte de un proyecto con valores.

Somos una empresa en la que cada miembro del equipo es un All Star en su función.

📌 International Retention Manager (DTC) (Madrid)
🏢 Natulim
📍 Madrid

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