Douglas en Valencia busca un líder de soporte IT para dirigir y optimizar los procesos de incidencias y solicitudes, así como para impulsar la gestión del conocimiento.
El puesto requiere dominio de inglés y alemán y la capacidad de guiar a un equipo de soporte, mejorando las opciones de autoservicio para usuarios internos y externos.
Se valorará experiencia en colaboración con otras áreas para garantizar una atención integral y eficiente en un ambiente dinámico.
📌 Lead IT Support & Process Optimization (German/English) (Madrid)
🏢 Douglas
📍 Madrid
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